Termini e condizioni

Idoneità e utilizzo generale

Il sito web e i servizi di ProntoBet sono soggetti ai presenti termini e condizioni. Gli utenti accettano di rispettare i seguenti termini registrandosi o utilizzando questa piattaforma. DMG Solutions B.V. gestisce ProntoBet utilizzando licenze rilasciate dall'Estonian Tax and Customs Board e dalla Curacao eGaming Authority. Solo le persone di età pari o superiore a 18 anni, ovvero l'età legale per giocare d'azzardo nella propria giurisdizione, possono utilizzare i servizi.

Agli utenti provenienti da paesi in cui il gioco d'azzardo online è vietato possono essere imposte restrizioni di accesso o la sospensione dell'account. Prima di partecipare, è responsabilità dell'utente verificare la propria idoneità legale.

Creazione di un account ed effettuazione dei pagamenti

Ogni utente può creare un solo account personale, che deve essere creato utilizzando informazioni precise e autentiche. ProntoBet si riserva il diritto di sospendere gli account durante la fase di revisione e di richiedere documenti di verifica dell'identità in qualsiasi momento.

Per elaborare depositi e prelievi possono essere utilizzati solo metodi di pagamento registrati a nome del titolare del conto. Visa, Mastercard, Payz, Interac, Jeton, MiFinity e le criptovalute autorizzate sono solo alcuni dei metodi di pagamento accettati da ProntoBet. I prelievi sono soggetti a revisione interna e, se necessario, può essere utilizzato nuovamente il metodo di deposito originale.

I fondi del conto utente non sono considerati beni fiduciari o in custodia, né maturano interessi. La chiusura del conto e la segnalazione alle autorità competenti possono seguire attività fraudolente, chargeback o uso improprio dei canali di pagamento.

Incentivi e offerte speciali

ProntoBet può occasionalmente offrire crediti promozionali, cashback o bonus. A queste offerte si applicano condizioni individuali, quali requisiti di scommessa, periodi di validità e limiti massimi di pagamento. I fondi promozionali e le vincite possono essere revocati in caso di uso improprio dei bonus, ad esempio creando account duplicati o approfittando di schemi di gioco.

Contattando il servizio clienti o rifiutando l'offerta prima dell'attivazione, gli utenti possono scegliere di non ricevere i bonus. I bonus non possono essere rimborsati o scambiati una volta utilizzati.

Utilizzo della piattaforma e restrizioni

ProntoBet e i suoi licenziatari mantengono la proprietà intellettuale di tutte le funzionalità, il software e i contenuti della piattaforma. Agli utenti non è consentito utilizzare strumenti automatizzati, manomettere i giochi o interrompere il funzionamento della piattaforma. Qualsiasi attività sospetta potrebbe comportare limitazioni del servizio o un'indagine.

ProntoBet si riserva il diritto di modificare o interrompere le proprie offerte in qualsiasi momento per motivi operativi, legali o di manutenzione e non garantisce l'accesso continuo ai propri servizi. Gli utenti devono contattare l'assistenza in caso di problemi tecnici che interferiscono con il gioco o i pagamenti. Una volta verificati dai registri del server, tutti i risultati di gioco sono definitivi.

Legge applicabile e risoluzione delle controversie

I presenti termini e condizioni sono regolati dalle leggi vigenti nei paesi in cui ProntoBet dispone di una licenza di gioco. Eventuali controversie derivanti dall'utilizzo della piattaforma saranno risolte in conformità con l'organismo di regolamentazione competente. Gli utenti possono presentare reclami tramite il nostro centro assistenza. Per questioni irrisolte è possibile consultare un organismo alternativo di risoluzione delle controversie.

I presenti termini vengono rivisti periodicamente. Eventuali aggiornamenti significativi saranno inviati direttamente tramite e-mail registrata o sul sito web. L'accettazione dei termini aggiornati è indicata dal tuo uso continuato della piattaforma dopo tali modifiche.