Informativa sulla privacy
La tua privacy è importante
La trasparenza è un aspetto fondamentale delle attività di ProntoBet. La presente Informativa sulla privacy descrive i tipi di dati personali che raccogliamo, perché li raccogliamo e come li utilizziamo. I tuoi dati vengono trattati con la massima cura e riservatezza, sia che tu stia creando un account, contattando il servizio clienti o piazzando una scommessa.
La presente informativa è conforme al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'Unione Europea ed è applicabile a tutti gli utenti che accedono ai nostri servizi dall'Italia.
Dati che raccogliamo
Durante la registrazione o l'elaborazione delle transazioni, raccogliamo informazioni personali di base come il tuo nome, indirizzo e-mail e dettagli di pagamento al fine di fornire una piattaforma di gioco completamente funzionale.
Per motivi di sicurezza e ottimizzazione, potremmo anche raccogliere informazioni sul tipo di dispositivo, l'indirizzo IP, le impostazioni del browser e le modalità di interazione con il sito web.
Ai fini della verifica dell'identità o della conformità legale, occasionalmente richiediamo la documentazione, in particolare agli utenti che desiderano prelevare denaro o modificare i limiti del proprio account. Fino al completamento del processo di verifica, tali documenti vengono conservati in modo sicuro e crittografato.
Come utilizziamo le tue informazioni
Grazie ai dati che raccogliamo, siamo in grado di elaborare i pagamenti, individuare frodi, verificare la tua identità e la tua età, operare in modo sicuro e fornire contenuti personalizzati o materiale promozionale. L'analisi dei dati ci aiuta anche a monitorare le prestazioni del sito e a migliorare l'esperienza di ogni visitatore.
Potremmo divulgare le tue informazioni a servizi di terze parti autorizzati, come processori di pagamento, fornitori di autenticazione e organismi di regolamentazione, come richiesto dalla legge o dai regolamenti. Questi partner sono stati sottoposti a controlli e aderiscono alle normative GDPR.
I tuoi controlli e diritti
In qualità di utente italiano, hai il diritto di visualizzare, aggiornare o richiedere la rimozione dei tuoi dati personali. Inoltre, hai la possibilità di richiedere il trasferimento dei tuoi dati a un altro fornitore o di opporti a specifiche attività di trattamento. Utilizza i canali di assistenza riportati di seguito per contattarci e avviare una di queste richieste.
Puoi modificare le tue preferenze di marketing nelle impostazioni del tuo account. Puoi scegliere di non ricevere e-mail promozionali o avvisi SMS in qualsiasi momento senza che ciò abbia alcun impatto sullo stato del tuo account.
Conservazione e protezione dei dati
ProntoBet protegge le tue informazioni personali con controlli di accesso interni e protocolli di crittografia moderni. Conserviamo i dati solo per il tempo necessario per motivi di sicurezza, transazioni o motivi legali. Una volta raggiunto tale obiettivo, i dati vengono cancellati in modo sicuro o resi anonimi.
La conservazione dei dati è gestita dallo Spazio economico europeo (SEE) o da partner autorizzati che aderiscono alle linee guida sul trasferimento dei dati stabilite dalle normative UE.
Contatti e notizie
Contatta il nostro responsabile della protezione dei dati all'indirizzo support@prontobet.it o tramite il modulo online se desideri richiedere i tuoi dati o hai domande su come vengono trattati. Come previsto dal GDPR, ci impegniamo a rispondere entro 30 giorni.
La presente informativa viene periodicamente rivista e aggiornata per riflettere le nuove leggi o le modifiche alle nostre offerte. Per rimanere aggiornati, vi consigliamo di visitare questa pagina di tanto in tanto.