Gioco consapevole

Il nostro impegno per un gioco più sicuro

Noi di ProntoBet crediamo che il gioco debba essere sempre divertente. Per aiutare i giocatori a mantenere il controllo sulle proprie abitudini di gioco, abbiamo creato politiche e strumenti. Sono disponibili opzioni di assistenza adatte alle tue preferenze e al tuo ritmo, sia che tu voglia prenderti una pausa più lunga o impostare dei limiti di spesa.

Ogni funzionalità è stata realizzata tenendo conto della salute a lungo termine, dell'usabilità e della trasparenza. L'obiettivo non è solo giocare, ma giocare in modo responsabile, in modo che ogni momento sia piacevole e sicuro.

Risorse utili

Per aiutarti a controllare la tua attività, ProntoBet offre una serie di impostazioni personalizzabili per il tuo account. Dal tuo account puoi impostare limiti di deposito giornalieri, settimanali o mensili ogni volta che lo desideri. Le riduzioni vengono applicate immediatamente dopo essere state impostate, mentre gli aumenti vengono ritardati di un breve periodo di tempo per consentire un'attenta valutazione.

La funzione "Cool Off" ti consente di disattivare temporaneamente il tuo account per un periodo compreso tra 24 ore e 30 giorni se senti il bisogno di prenderti una pausa. Le opzioni di autoesclusione sono disponibili per tutti i servizi ProntoBet e hanno una durata che va da sei mesi a cinque anni per pause più lunghe.

Aggiungendo promemoria a tempo alle tue sessioni, la funzione Reality Check ti aiuta a ricordare da quanto tempo sei attivo. A seconda delle tue preferenze, puoi programmare avvisi che suonano a orari specifici per ricordarti di disconnetterti o di effettuare il check-in.

Risorse di supporto e assistenza locale

Sei preoccupato per le tue abitudini o stai cercando di capirle meglio? Prova l'autovalutazione privata fornita da GamCare. Gli utenti possono utilizzare queste informazioni per valutare le proprie azioni e ottenere consigli utili e specifici per la propria situazione.

I giocatori residenti in Italia possono utilizzare i servizi multilingue gratuiti di Gambling Therapy e fare riferimento al programma di autoesclusione GAMSTOP. Per il periodo selezionato, GAMSTOP impedisce l'accesso ai siti di gioco d'azzardo autorizzati all'interno della giurisdizione.

Ulteriori risorse che possono aiutare a limitare l'esposizione o restringere l'accesso ai contenuti di gioco su dispositivi specifici includono chat room, linee di assistenza e strumenti di terze parti come Gamban o Net Nanny. Puoi trovare i link a questi strumenti nella sezione assistenza della dashboard del tuo account.

Uso consapevole in ogni canale

Ci impegniamo a rispettare le linee guida sul gioco responsabile su tutte le nostre piattaforme e prodotti. Tutti i nuovi utenti devono fornire una prova della loro età e l'attività dell'account viene regolarmente controllata per garantire il rispetto delle linee guida sul fair play. Qualsiasi sospetto di abuso viene esaminato in modo rapido e discreto.

Il personale dell'assistenza clienti di ProntoBet è a tua disposizione per rispondere a domande sul gioco responsabile se hai dubbi su una funzione o hai bisogno di aiuto per scegliere tra le opzioni disponibili. Puoi contattarlo in qualsiasi momento tramite la nostra e-mail di assistenza o la chat live.

Prendi il controllo, rimani aggiornato

Giocare in modo responsabile è un lavoro di squadra e funziona meglio quando si combinano strumenti, trasparenza e fiducia. ProntoBet incoraggia tutti i giocatori a partecipare in modo consapevole, a valutare periodicamente i propri limiti e a contattarci in caso di necessità. Gli strumenti sono a vostra disposizione. La scelta spetta a voi.